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売り場面積が広く、商品点数が多いホームセンターなどの小売店向け接客アプリです。
店員に代わり、売り場案内やタイムセールのアナウンスを行います。
また、クーポン獲得ゲームや、世代別にお勧め商品の案内を行う機能を持たせ、幅広い層に対応できるようになっています。
これらの機能により、店員の負荷軽減、集客、売上の増加につなげます。
接客に必要な9種類の機能を全て搭載。
業態や規模、管理体制によって選べる機能。必要に応じてカスタマイズしていきます。
店舗運営の補完機能や営業・集客の一員として、是非ご利用ください。
標準機能
1.売場案内機能
Pepperのタブレットに店内マップが表示されます。
商品を探しているお客様が、Pepperに商品名を伝えると、陳列箇所を店内マップに表示してくれます。
2.イベントアナウン機能
タイムセールの案内や開店・閉店のアナウンスなど、時間を指定してPepperの声で店内にアナウンスすることができます。
アナウンスのコメントや時間設定は、管理システム側から行うことができます。
3.お客様への呼びかけ機能
お客様が近くにいないときは、普段より大きい声でPepperが顧客対応できることをアピールしていきます。
4.管理システムとの連動
・店舗にある商品情報の登録
・お得商品広告の登録
・タイムセール時のコメントや時間の登録
・商品場所の地図の登録
・店員用スマートフォン ・スマートウォッチとの連動
オプション機能
5.クーポン発行機能
お客様に簡単なゲームにチャレンジしていただき、ゲームに勝つとその場で使える買い物クーポンが発行されます。
クーポンはモバイルプリンターで瞬時に印刷されます。
6.広告表示機能
タブレットにお得な商品の広告を一覧表示し、商品詳細や陳列場所を案内することができます。
さらに商品説明をPepperがしゃべり、お客様とコミュニケーションをしていきます。
7.オススメ商品紹介機能
お客様の年齢(世代別)・性別・感情(5パターン)を判断し、お客様にあった商品を紹介することができ、商品の設定は管理システムで行うことができます。
8.会員証/ポイントカード読み込み機能
会員証やポイントカードの読込ができ、ポイント表示や、オンラインポイントサービスとの連携が可能です。
9.店員との連絡/接客補助機能
お客様が商品場所をPepperに尋ねると、店員のスマートフォン(又はスマートウォッチ)にお客様が商品場所に向かう旨の連絡が届きます。
